Être directeur des ressources humaines dans une grande entreprise, c’est savoir gérer les conflits. Au cœur du dialogue social, le DRH devra négocier avec les syndicats dans le Conseil Social et Economique (CSE). Responsable des membres qui composent la direction des ressources humaines, il se doit également de savoir manager les équipes. Le DRH est également attendu par le PDG et les membres du comité de direction afin de penser la stratégie de l’entreprise. Il devra parfois négocier avec ses homologues afin conserver l’humain au cœur des décisions d’entreprise. Le DRH est généralement le dernier recours en matière de disciplinaire afin de trancher sur les situations les plus complexes.
Autre volet du métier, le DRH est chargé de veiller à la sécurité des collaborateurs. En cas d’accident grave, c’est sa responsabilité civile comme pénale qui peut être engagée. Il se doit donc de planifier des politiques de santé, sécurité mais également de qualité de vie au travail. Ce point est d’autant plus important dans le secteur industriel où l’on retrouve bon nombre de machines dangereuses. Le DRH est donc un négociateur, meneur d’hommes, et devra également souvent s’improviser juriste. Dans les groupes internationaux, il devra aussi veiller à la coordination des politiques RH entre les sites et les pays.